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Titular: Jeivier Orlando Carrillo Laguna
Nombre comercial: Claus Creativo
NIF: 60572532P
Domicilio: Puerto del Rosario, Las Palmas, España
Correo electrónico: info@clauscreativo.com
Sitio web: https://clauscreativo.com
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Datos de facturación
Dirección IP
Información de navegación
Datos facilitados mediante formularios, WhatsApp o correo electrónico
No recopilamos intencionadamente categorías especiales de datos personales.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados podrán utilizarse para:
Gestionar solicitudes de contacto
Responder consultas o presupuestos
Gestionar pedidos y servicios contratados
Gestionar pagos y facturación
Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados
Enviar comunicaciones comerciales si el usuario lo autoriza
Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web
Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas
4. Base legal para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
El consentimiento del usuario
La ejecución de un contrato o prestación de servicios
El cumplimiento de obligaciones legales
El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y seguridad
5. Formularios de contacto
Cuando el usuario utiliza formularios del sitio web, los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para responder consultas, enviar presupuestos o gestionar solicitudes relacionadas con los servicios ofrecidos.
Los datos no serán utilizados para finalidades distintas sin consentimiento previo.
6. Comunicación mediante WhatsApp
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Al iniciar una conversación por WhatsApp, el usuario acepta que sus datos, incluido número de teléfono y contenido de los mensajes, sean tratados con la finalidad de atender consultas, solicitudes de presupuesto o prestación de servicios.
La utilización de WhatsApp puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, realizadas conforme a las garantías previstas por el RGPD.
Claus Creativo no enviará comunicaciones comerciales no solicitadas a través de WhatsApp.
7. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados:
Mientras exista una relación comercial o contractual
Mientras no se solicite su supresión
Durante los plazos exigidos legalmente para obligaciones fiscales, administrativas o legales
8. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para prestar un servicio o por obligación legal.
Entre los posibles destinatarios pueden encontrarse:
Servicios de hosting
Plataformas de pago
Empresas de mensajería o transporte
Asesorías fiscales o contables
Proveedores tecnológicos
Algunos servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En dichos casos se garantizará el cumplimiento del RGPD mediante cláusulas contractuales adecuadas u otros mecanismos legales válidos.
9. Servicios de terceros
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